Virksomhedsoplysninger
Bagsværd Lakrids
Bagsværd Hovedgade 119–125
2880 Bagsværd
Tlf: +45 22 38 30 61
Email: info@bagsvaerdlakrids.dk
CVR: 38234137
Bestilling og betaling
Alle vores viste priser på hjemmesiden er inkl. dansk moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser.
Prisen på bestillingstidspunktet, er den gældende pris for købet.
www.bagsvaerdlakrids.dk tager forbehold for trykfejl, prisfejl, moms- og afgiftsændringer.
Bestilling
Når du har afgivet en bestilling, vil du modtage en online bekræftelse.
Skulle du ikke modtage denne bekræftelse indenfor 1 time, bør du kontakte os.
Du vil desuden modtage en ny mail, samme dag som din ordre er afsendt.
Når du handler med www.bagsvaerdlakrids.dk indgås aftaler på dansk.
Hvis du ønsker at modtage en ny kopi af din ordrebekræftelse bedes du venligst sende os en mail på info@bagsvaerdlakrids.dk
Betaling
Vi tilbyder flere mulige betalingsmetoder. Den mest sikre, og den betalingsform vi anbefaler alle kunder, er at betale med et betalingskort.
Vi accepterer følgende korttyper:
- Visa/Dankort
- Visa
- MasterCard
- MobilePay
Online betaling med kort
Ved betaling med elektronisk betalingskort trækkes beløbet først, når varerne er afsendt.
Der betales via en sikker og krypteret SSL-forbindelse (Secure Socket Layer). Dette betyder at dine kontoplysninger ikke kan læses af udenforstående.
Når du handler med et betalingskort, forbeholder vi os retten til at kontrollere, om de personlige oplysninger der er opgivet, er sande.
Vi kan til enhver tid nedskrive det betalte beløb – hvis f.eks. et produkt er udsolgt, eller ikke ønskes alligevel. Men af sikkerhedsmæssige årsager kan vi ALDRIG forhøje det godkendte beløb.
Leveringstid
Vi afsender din ordre inden for 2-3 hverdage. Der er typisk dag til dag levering, når pakken er afhentet af GLS. Leveringsformen afhænger af dit valg i checkout, enten levering til adresse eller til pakkeshop. Du får en mail eller SMS med tracking, så snart pakken er på vej, og du får besked igen, når den enten er leveret, eller klar til afhentning.
Vi sender altid bestillinger i indkommende rækkefølge.
Rettidig levering forudsætter dog at GLS overholder dag-til-dag levering. Såfremt der opstår forsinkelser hos GLS vil dette tilsvarende forsinke leverancen. www.bagsvaerdlakrids.dk kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos GLS. I tilfælde af meget forsinkede (adskillige dage) eller decideret udeblevne leverancer, fremsender www.bagsvaerdlakrids.dk naturligvis en ny leverance uden beregning.
Levering til Bornholm og visse småøer er ikke omfattet af målsætning om dag-til-dag levering, idet forsendelser til disse områder i nogle tilfælde kan vare 2-4 arbejdsdage.
Track and trace din pakke
Når vi afsender din pakke, har du mulighed for at følge forsendelsen med et track and trace nummer. Så snart pakken bliver scannet ind hos GLS, modtager du en mail eller SMS med trackinglink, så du kan følge pakken hele vejen. Afhængigt af den leveringsform du har valgt, vil du løbende få besked, når pakken enten er på vej til din adresse, er leveret, eller er klar til afhentning i den valgte pakkeshop.
Følg din forsendelse med GLS track and trace system her
Forsendelsesomkostninger
Vores fragtpris er fast uanset bestillingens størrelse. På www.bagsvaerdlakrids.dk kan du vælge mellem levering til pakkeshop eller hjemmelevering til den adresse, du angiver ved bestilling. Når din ordre afsendes, modtager du altid et track and trace nummer, så du kan følge pakken fra vores lager til det valgte leveringssted.
- Uden omdeling 49,- kr. inkl. moms (afhentning på nærmeste pakkeshop)
- Med omdeling 79,- kr. inkl. moms (levering på den angivne adresse)
Returnering og fortrydelsesret
Ved køb på www.bagsvaerdlakrids.dk har du 14 dages fortrydelsesret. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare.
Ønsker du at fortryde dit køb, skal du give os tydelig besked inden fristens udløb. Herefter skal varen returneres senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du fortryder.
Af hensyn til fødevaresikkerhed og hygiejne kan vi kun modtage fødevarer retur, hvis de er uåbnede og i original, ubrudt emballage. Fødevarer med brudt forsegling kan derfor ikke returneres.
Returnering sker for kundens egen regning. Når vi har modtaget og kontrolleret returvaren, tilbagebetaler vi beløbet for varerne.
Hvis en pakke ikke afhentes i pakkeshop eller nægtes modtaget og derfor returneres til os, tilbagebetaler vi beløbet for varerne, når pakken er kommet retur. Eventuelle ekstra omkostninger til returforsendelse kan blive fratrukket tilbagebetalingen.
Ingen pakker sendt pr. efterkrav modtages.
Reklamation
Du har 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven, når du handler hos os. Hvis der er fejl eller mangler ved en vare, beder vi dig kontakte os hurtigst muligt og inden for rimelig tid efter, at du har opdaget problemet.
Når du kontakter os, må du meget gerne oplyse ordrenummer og en kort beskrivelse af problemet. Ved synlige skader eller fejl bedes du vedhæfte billeder, så vi hurtigere kan vurdere sagen.
Hvis reklamationen er berettiget, finder vi en løsning, som typisk vil være refundering, en ny vare eller et forholdsmæssigt afslag, afhængigt af den konkrete situation. Eventuelle rimelige fragtomkostninger i forbindelse med en berettiget reklamation refunderes.
Bemærk, at fejl eller skader som skyldes forkert opbevaring eller håndtering efter modtagelse, ikke er omfattet af reklamationsretten.
Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Varer skal altid returneres forsvarligt emballeret.
Cookies
På www.bagsvaerdlakrids.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer. Hvordan dette gøres, afhænger af din browser.
Logstatistik
Vi bruger en logstatistik på www.bagsvaerdlakrids.dk. Dette er et statistik-system, der opsamler information, som kan give et statistisk billede af hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra, og hvor på websitet det forlades mv. Logstatistikken anvendes kun med det formål at optimere www.bagsvaerdlakrids.dk